Department Guide · Market Development
GUIDE-MKTDEV-001 v2 — Tổng hợp Tài liệu Market Dev
GOLDSUN FOOD
GUIDE-MKTDEV-001** v2** Tổng hợp Tài liệu Bộ phận Market Dev Hướng dẫn Tra cứu & Onboarding — Market Development (Phát triển Mặt bằng & Đầu tư)
| Mã tài liệu | GUIDE-MKTDEV-001 |
|---|---|
| Phiên bản | v2 (cập nhật 27/04/2026) |
| Ngày ban hành | 21/04/2026 · Cập nhật 27/04/2026 |
| Người soạn | BIM 2nd Lead (Minh) |
| Đối tượng | Market Dev Lead, Chị Hương (MN), Sáu Nhàn (MB) |
| Trạng thái | Living Document |
| Link gốc | https://docs.google.com/document/d/1FwEl9128faCVMudzLsnirJd2Ta-2yyHJGiciRBblFTs/edit |
I. TÓM TẮT THAY ĐỔI v1 → v2
| **Tóm tắt thay đổi:**Header: v1 → v2, ngày 21/04 → 27/04Section 1: mở rộng mô tả thành 5 trụ cột Market Dev (Khảo sát Site, Đàm phán Lease, Investment, JV, Brand Pipeline)Section 2.1 MỚI: Site Survey System (SOP-SiteSurvey-Scoring + FORM-DIGI-021 LIVE 26/04)Section 3: thêm QĐ-VH-005 Stage Gate (Mkt Dev = owner Gate 1) + QĐ-VH-011 SOA MenuSection 4 MỚI: Investment Decision Tools (MD-005 CAPEX · MHTC v3.2 · 5GATE pipeline)Section 5 MỚI: Joint Venture & Partnership (MD-006 Fair Model V3 · MD-007 IPAM Proposal LC)Section 6 MỚI: Lease Renewal & Landlord Relations (GUIDE-GATE-001)Section 8 Tools & Dashboard: thêm P20 + 5GATE + Site Survey AppSection 9 MỚI: 3 Workflows điển hình (New Site · Lease Renewal · JV Partnership)Section 10 Phối hợp dept: thêm R&D + CSKHFooter: v1 → v2, 27/04 |
|---|
II. NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ 1. Vai trò Market Dev trong Hệ thống GSF Market Dev (Phát triển Mặt bằng & Đầu tư) phụ trách 4 mảng:
- Khảo sát Site — Đánh giá mặt bằng tiềm năng, chấm điểm 7 trục (Standalone/TTTM), GO/Conditional/NO-GO
- Đàm phán Lease — Hợp đồng thuê + gia hạn, quan hệ Landlord (chủ cho thuê)
- Investment Decision — Tính toán tài chính (MHTC), trình duyệt 5GATE
- Brand Pipeline — Theo dõi pipeline brand mới + scaling brand hiện có Phụ trách: Market Dev Lead (JD-L1-007) · Chị Hương (MN) · Sáu Nhàn (MB)
2. SOPs & Site Survey System 2.1 Site Survey System (mới 25–26/04)
| Mã | Tên | Mô tả | Link |
|---|---|---|---|
| **[MỚI] **SOP-SiteSurvey-Scoring | Quy trình chấm điểm khảo sát mặt bằng | 7 trục × Standalone/TTTM rubrics. GO (≥3.5) / Conditional (3.0–3.4) / NO-GO (<3.0). Hard-fail khi Cost<2.0 hoặc Operations<2.0 | Mở |
| **[MỚI] **FORM-DIGI-021 | Site Survey Digital Form — LIVE Phase 1-6.5 (26/04) | Built-in module · PWA · camera capture · IndexedDB offline · auto-link MHTC + 5GATE. Field team dùng trên điện thoại tại site. | Mở |
2.2 SOPs phải đọc (giữ nguyên từ v1) Giữ nguyên SOP-SiteSurvey cũ và các SOP liên quan. Nội dung đầy đủ tại Google Doc gốc.
3. Quy định liên quan
| Mã | Tên | Mức độ áp dụng | Link |
|---|---|---|---|
| **[CẬP NHẬT] **QĐ-VH-005 | Stage Gate 6 bước · QA · P&C · IC | Mkt Dev = owner Gate 1 (Site approval). Không có site scored = không qua Gate 1 | Mở |
| QĐ-VH-006 | F-Map GoldSun Food | Mkt Dev nằm tuyến ngang support BIM/BOM | Mở |
| **[MỚI] **QĐ-VH-011 | SOA Menu — Service Operating Agreement | Mkt Dev vai trò "I" (Informed) khi thay menu liên quan brand pipeline | Mở |
4. Investment Decision Tools (mới 22–25/04)
| Mã | Tên | Vai trò Mkt Dev | Link |
|---|---|---|---|
| **[MỚI] **MD-005 | CAPEX Methodology — 6 nhóm dự án × 5 Gates | Mkt Dev = owner phân loại + tính CAPEX (Chi phí đầu tư) cho từng dự án | Mở |
| **[MỚI] **MHTC v3.2 | Financial Model — 4 scenarios per project | Mkt Dev tính 4 kịch bản (best/base/worst/walkout) cho Site approved. 13 sheets. Auto-link từ FORM-DIGI-021 | Excel template — build script tại GSF_ORG/scripts |
| **[MỚI] **5GATE Pipeline | Theo dõi 5 cổng đầu tư từ Site approval đến Grand Opening | Mkt Dev = owner Gate 1, hand-off Gate 2–5 cho BIM/BOM/Dự án | 5gate.goldsun.food |
5. Lease Renewal & Landlord Relations (mới 23/04)
| Mã | Tên | Mô tả | Link |
|---|---|---|---|
| **[MỚI] **GUIDE-GATE-001 | Gate 1 DACI — Gia hạn Hợp đồng thuê (IPAM Nhánh 3) | Quyết định gia hạn lease theo IPAM — case Aeon Bình Dương | Mở |
6. BOM Monthly Ranking (giữ nguyên từ v1) Giữ nguyên Section "BOM Monthly Ranking (phối hợp ZM)". Lưu ý thêm: integration với WAR_ROOM 5-axis scoring — axis 4 "Tài sản" = Lease + Site quality.
7. Tools & Dashboard
| Công cụ / Trang | Mô tả | Link |
|---|---|---|
| Dashboard P11 | Site Pipeline tracker | dashboard.goldsun.food |
| Dashboard P19 | Concept Review Tracker (post-opening evaluation) | dashboard.goldsun.food |
| **[MỚI] **Dashboard P20 | Org Intelligence — F-Map + C-Map + Cross-Ref (Mkt Dev đọc để biết phối hợp dept khác) | dashboard.goldsun.food |
| **[MỚI] **5GATE | Pipeline 5 cổng — Mkt Dev owner Gate 1 | 5gate.goldsun.food |
| **[MỚI] **Site Survey App | site-survey.goldsun.food — chấm điểm trên field | site-survey.goldsun.food |
| WAR_ROOM | 5-axis scoring 96 stores — Mkt Dev đọc axis "Tài sản" (Lease + Site quality) | warroom.goldsun.food |
8. Workflows điển hình Mkt Dev (mới) Workflow A — Mặt bằng mới
| Bước | Hành động | Công cụ |
|---|---|---|
| 1 | Lead/Landlord giới thiệu → Mkt Dev tiến hành khảo sát sơ bộ | — |
| 2 | Chấm điểm 7 trục tại site | FORM-DIGI-021 (điện thoại) |
| 3 | Score ≥ 3.5 → tính toán tài chính 4 kịch bản | MHTC v3.2 |
| 4 | Trình Gate 1 — DACI approval | 5GATE + QĐ-VH-005 |
| 5 | Gate 1 PASS → Gate 2 (BIM) → Gate 3 (thi công) → Gate 4 (GO/NO-GO) → Gate 5 (Grand Opening) | 5GATE |
Workflow B — Gia hạn Lease
- Lease expire trong 6 tháng → Mkt Dev review WAR_ROOM (store rank A/B → gia hạn · rank D/E → xem xét chuyển đổi)
- Gia hạn: dùng GUIDE-GATE-001 DACI Nhánh 3 9. Phối hợp với các Bộ phận
| Bộ phận | Phối hợp với Mkt Dev | Touchpoint |
|---|---|---|
| BIM | Báo cáo BIM 2nd Lead (cho đến khi có Mkt Dev Lead) | Site approval Gate 1 + Store KPI |
| BOM | Vận hành post-opening | Hand-off sau Gate 5 |
| Finance | Phê duyệt financial model | MHTC v3.2 review |
| **[MỚI] **R&D | Concept fit cho menu mới — xem GUIDE-RD-001 | Cross-link GUIDE-RD-001 |
| **[MỚI] **CSKH | Customer Voice từ store mới — feedback cycle 1–3 tháng đầu | GUIDE-CSKH-001 |
GoldSun Food · GUIDE-MKTDEV-001 · v2 · Tổng hợp Tài liệu Bộ phận Market Dev · 27/04/2026