GUIDE-PPC-001 v2 — Tổng hợp Tài liệu Bộ phận PPC
GOLDSUN FOOD
GUIDE-PPC-001** v2** Tổng hợp Tài liệu Bộ phận PPC Hướng dẫn Tra cứu — PPC (Brandcom + Trade Marketing)
| Mã tài liệu | GUIDE-PPC-001 |
|---|---|
| Phiên bản | v2 (cập nhật 27/04/2026) |
| Ngày ban hành | 21/04/2026 · Cập nhật 27/04/2026 |
| Người soạn | BIM 2nd Lead (Minh) |
| Đối tượng | Brandcom Manager (P7 — đang tuyển), Trade MKT Manager (P8 — đang tuyển) |
| Trạng thái | Living Document |
| Link gốc | https://docs.google.com/document/d/1ix8LLS17HtEaBPk0Z58jkcB_jBQV8frjZZqy7-YNd4w/edit |
I. TÓM TẮT THAY ĐỔI v1 → v2
| **Tóm tắt thay đổi:**Header: v1 → v2, ngày 21/04 → 27/04Section 2 Quy định: thêm QĐ-VH-011 SOA Menu — PPC = "I" (Informed) trên 7 quyết định menuSection 4 SOP BIM: cập nhật SOP-BIM-005 — "+Phụ lục PDCA → SOA mapping + PPC ownership POSM/App Order"Section 7 Concept Review: thêm paragraph BIM-REF v1 — PPC làm việc trực tiếp AM ở MBSection 7.x MỚI: Hotpot Story 2 Brandcom Actions (4 tasks: POSM rau, upsell Lẩu Bò Nhật, App Order, AI Google Review)Section 7.y MỚI: JV Brand Coordination Linchuang (MD-006 Fair Model V3)Section 8 Dashboard: thêm P20 (Org Intelligence) + P21 (Sales Mix CCBH — dual naming)Section 9 Phối hợp dept: thêm R&D + AM Cơ động MBFooter: v1 → v2, 27/04 |
|---|
II. NỘI DUNG ĐẦY ĐỦ 1. Vai trò PPC — 2 Trục Cả 2 trục báo cáo cho BIM 2nd Lead (JD-L1-006). Phối hợp chặt với BOM, PPM, Market Dev.
| Trục | JD | Phạm vi | Hiring |
|---|---|---|---|
| BRANDCOM | JD-L2-001 | Brand identity · social media · Google Rating · content · brand audit | P7 — Tuyển gấp |
| TRADEMKT | JD-L2-002 | POSM · local promo · landlord co-MKT · mặt tiền NH | P8 — Tuyển gấp |
2. Quy định Phải Đọc Giữ nguyên 5 QĐ từ v1 (QĐ-VH-001/002/003/006/007). Bổ sung:
| Mã | Tên | PPC cần biết | Link |
|---|---|---|---|
| **[MỚI] **QĐ-VH-011 | SOA Menu — Service Operating Agreement | PPC = "I" (Informed) trên 7 quyết định menu để chuẩn bị campaigns + POSM đúng thời điểm | Mở |
3. SOP PPC Chính — 5 Quy trình (giữ nguyên từ v1) SOP-PPC-001 → SOP-PPC-005. Nội dung đầy đủ tại Google Doc gốc.
4. SOP BIM — PPC Tham gia Giữ nguyên từ v1 (SOP-BIM-001/002/003/004/006, GUIDE-BIM-001, SOP-PC-002). Cập nhật SOP-BIM-005:
| Mã | Tên | Vai trò PPC cụ thể | Link |
|---|---|---|---|
| **[CẬP NHẬT] **SOP-BIM-005 | Món mới Deploy PDCA · +Phụ lục PDCA→SOA mapping (27/04) | PPC ownership: POSM cho món mới + truyền thông App Order. Tham chiếu QĐ-VH-011 A/R/C/I | Mở |
5–6. Templates · Forms (giữ nguyên từ v1) 5 Templates chính (TPL-015→019) + Templates Concept Review + 3 nhóm Forms. Nội dung tại Google Doc gốc.
7. Concept Review — Phần PPC (Trụ cột 6 — 20đ) Giữ nguyên từ v1 (Pre-meeting, Tại store, Score Card 20đ). Bổ sung: **[MỚI] ****BIM-REF v1 cross-link: **Tại MB, AM Cơ động (JD-L3-003 v2) kiêm Product Owner. PPC làm việc trực tiếp với AM ở MB cho campaigns local — không cần qua PPM Lead (PPM phạm vi toàn quốc, base MN).
7.x Hotpot Story 2 Miền Bắc — Brandcom Actions (mới 23/04) **[MỚI] **PPC nhận tasks từ ACT-HS2-MB Action Plan:
| Mức ưu tiên | Task PPC | Deadline |
|---|---|---|
| P1 — Ngay | POSM rau (kèm storytelling Lẩu Cuốn + Rau mùa theo brief R&D) | Ngay |
| P2 — trước 5/5 | Kịch bản upsell Lẩu Bò Nhật 539k (script NV + POSM tại bàn) | 05/05/2026 |
| P2 — trước 5/5 | Fix App Order — UX flow đặt món HS2 (phối hợp IT) | 05/05/2026 |
| P3 — trước 23/06 | AI Google Review — auto-respond reviews 1★ (phối hợp CSKH) | 23/06/2026 |
7.y Joint Venture Brand Coordination (mới 24/04 — Linchuang)
| Mã | Tên | Vai trò PPC | Link |
|---|---|---|---|
| **[MỚI] **MD-006 | Fair Model V3 — JV GSF × Linchuang Vietnam | PPC support brand cobrand campaigns + IP nội địa hoá (hình ảnh, slogan, POSM) | Mở |
8. Dashboard & Data Giữ nguyên từ v1 (P19 Concept Review, Hub, WAR_ROOM, Concept Review DB, CSKH Sheet, Landlord Sheet, GO DB). Bổ sung:
| Trang | Mô tả | Link |
|---|---|---|
| **[MỚI] **Dashboard P20 | Org Intelligence — F-Map + C-Map + Cross-Ref (PPC nằm trong structure này) | dashboard.goldsun.food |
| **[MỚI] **Dashboard P21 | Sales Mix CCBH — PPC dùng dual naming Star/BCG để plan campaign focus theo đúng positioning | dashboard.goldsun.food |
| **[MỚI] **TPL-ME-001 | Menu Engineering — dual naming Customer First để PPC ưu tiên POSM cho "Star" items | Template |
9. Phối hợp với các Bộ phận Giữ nguyên từ v1 (BOM, PPM, Market Dev, QA, Finance). Bổ sung 2 đối tác mới:
| Bộ phận | Phối hợp cụ thể | Guide của họ |
|---|---|---|
| **[MỚI] **R&D | PPC làm POSM cho món mới R&D test xong — sau khi V2 Pilot Store pass → PPC produce POSM chính thức | GUIDE-RD-001 |
| **[MỚI] **AM Cơ động (MB) | AM kiêm Product Owner ở MB — PPC làm campaign local theo brief AM, không cần qua PPM Lead | JD-L3-003 v2 |
10. Checklist Onboarding — Tuần 1 Giữ nguyên từ v1 — 10 nhiệm vụ. Nội dung đầy đủ tại Google Doc gốc.
GoldSun Food · GUIDE-PPC-001 · v2 · Tổng hợp Tài liệu Bộ phận PPC · 27/04/2026